Eliminar cuenta
Eliminar tu cuenta de Still
Tu cuenta, cuando quieras.
Cómo eliminar tu cuenta de Still (app de Still Screen Time para Android y iPhone) y los datos asociados.
1. Desde la app
Abre Still y ve a Ajustes → Tus datos. Toca «Eliminar cuenta y datos» y confirma con «Eliminar definitivamente». La cuenta se borra en ese momento, en Android y en iPhone.
2. Sin la app
Escribe a pablocarvalhogimenez@gmail.com con el asunto «Eliminar mi cuenta de Still» desde el correo de la cuenta de Apple o Google que vinculaste. La eliminamos en un plazo máximo de 30 días y te confirmamos por correo. Si nunca vinculaste Apple ni Google, la cuenta es anónima y solo se puede identificar desde la app en tu dispositivo: usa la opción de la app antes de desinstalarla.
3. Qué se elimina
El perfil, los dispositivos y push tokens registrados, las identidades de Apple o Google vinculadas, los votos y las sesiones. Las apps que elegiste y su historial nunca salieron de tu dispositivo; se borran al desinstalar Still.
4. Qué se conserva
Los conteos diarios de bienestar (intentos, entradas, veces que no entraste y minutos estimados) se separan de tu cuenta y se conservan sin identidad: sin usuario, sin dispositivo y con un identificador al azar que no se guarda en ningún otro lado, para que las personas y el tiempo recuperado publicados no bajen. Los resultados de las votaciones ya cerradas quedan como totales, sin tu voto. Los asientos financieros del fondo y el registro de anuncios confirmados se conservan seudonimizados, sin tu identidad, hasta siete años o el plazo que exija la ley, para que los totales publicados del fondo sigan siendo exactos.
¿Dudas?
Escríbenos a pablocarvalhogimenez@gmail.com.